A cada ano que passa a situação só piora. O calor que, nesta quarta-feira, chegou à casa dos 40 graus em Porto Alegre deixou milhares de pessoas sem energia elétrica. A Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) tem um número especial para atender a população em casos de emergência como este, o 0800 7212333. É mais fácil ganhar na MegaSena acumulada que conseguir ser atendido neste número. Na melhor das hipóteses, ouve-se uma mensagem gravada de uma funcionária afirmando que, naquele momento, as linhas estão lotadas. As horas se passam e as linhas seguem lotadas. Nos bairros Vela Vista, Bomfim e Rio Branco, centenas de pessoas ficaram sem energia desde às 16 horas. O mesmo ocorre em outros bairros próximos.
É meia noite e a situação prossegue a mesma. A falta de informações por falta da CEEE só agrava a situação. A dificuldade material em atender a todos é compreensível (especialmente no caso de uma empresa que sofre nas mãos de um governo que tem aversão a serviços públicos de qualidade). A falta de respeito com a população (que paga caro pela energia) expressa pela falta de informações, por um atendimento deficiente e por um telefone que não funciona, é de lascar.
Fonte: http://rsurgente.opsblog.org/
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