O curioso sistema de gestão do DMAE

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Mar 11th, 2010

by Marco Aurélio Weissheimer.

Texto enviado por leitor que pede para ter sua identidade preservada:

Na maior cara de pau a direção do DMAE fala em reajuste zero da tarifa de água em Porto Alegre. Um comunicado da direção diz que “finalmente, os esforços de gestão que viemos realizando no Dmae desde o ano de 2005, quando iniciamos o Programa, agora Sistema, de Gestão, chegam claramente ao usuário. Todos nós que estamos internamente realizando incansáveis reuniões, revendo processos e avaliando continuamente as ações para aplicar melhorias, sabemos que estes resultados já vêm sendo apresentados há um bom tempo de forma mais indireta, seja na agilidade da prestação do serviço, na melhoria do atendimento, ou até mesmo nas revisões dos espaços de trabalho que oferecem melhor qualidade de vida aos servidores e por conseqüência, mais eficiência às rotinas…”.

Ela só esquece de dizer que o reajuste é regido pela Lei 170/87 e pode ser feita de duas formas: pela variação do Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) ou dos custos dos serviços. A variação do IGP-M foi de 0,24%, no acumulado do ano. Esse índice reduzido levou o DMAE a propor o não-reajuste à Prefeitura, casualmente num ano eleitoral, em que o atual prefeito renunciará ao cargo para ser candidato a governador.

No ano passado, quando não havia esse escrúpulo eleitoral, o reajuste foi correspondente a 7,86%, usando o IGP-M pleno. Vale lembrar que no mesmo ano os funcionários receberam um reajuste de pouco mais de 5% parcelado em três vezes, sendo que última, e maior parcela, foi paga agora no início do ano. Será que até o ano passado o sistema de gestão não estava tão bom? Que coincidência, não é mesmo?

Fonte:   http://rsurgente.opsblog.org/

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